国外搬家公司的服务与搬家项目

我国当前的的部分搬家公司服务非常糟糕：野蛮装卸，小件丢失，家具损坏，索赔艰难，国外搬家公司，改变了大家对传统运输业的认知，把搬家工作当成运送艺术品般的精致细心！  以顾客的立场想：如果是自己，一定希望来搬家的人能把要搬的东西包装好，运到新家后，又可帮你把东西全都归位。那么国外的做法值得国内搬家公司学习和借鉴!

1、搬家时，帮客人在车上喷杀虫剂，防止蟑螂也搬到新家，还代客进行户籍变更、小孩转学、装迁电话等300多项服务；  我们用SFA来设计像雅特公司的销售自动化中的搬家环节，这个设计虽然简单，但是足以让你了解SFA的好处

2、搬家过程中，帮客户准备小礼物送给邻居，为搬家带来的不便致歉； 

3、搬家前了解客户大概有什么样的家具，准备什么保护材料，准备多种可以收纳衣物、碗盘的免费材料，这样可以保护顾客的东西，搬家后也容易迅速归位。
 
4、SFA系统提示在约定的搬家时间的前两天，提醒服务人员：“请给客户打电话，仔细问客户家具情况并记录，提醒客户是否需要搬家公司代为迁移电话。”  

5、当完成上面步骤后，系统在搬家前一天提示：  “确保携带以下物品：保护家具的材料、适当规格的纸箱、杀虫剂、小礼品等，随车在几点几时出发。”

贵贱有别：据日本共同社20日报道，日本的搬家公司提供的服务有别，价钱也相距甚远。由于调动工作而搬家的人不必为搬家费用而发愁，因为公司老板会给他们报销。而那些因私人原因搬家的人，就不得不考虑一下费用问题。

另类服务：除了打包和预算，许多搬家公司还别出心裁，提供另类服务，“艺术搬家公司”就是个很好的例子。 　　“艺术搬家公司”有两种特别的服务套餐—“女士搬家”和“老年人搬家”。公司会指派女员工来为女客户打包、搬运家当，还帮助65岁以上的客户淘汰他们用不着的物品。

搬家预算：许多搬家公司会为客户提供免费的搬家预算。专业人士建议客户货比三家，多去几家公司做预算，选择令自己满意的公司。另外，客户还要确定搬家公司是否会提供保险和赔偿