搬家公司半路加价成行业潜规则

记者程行欢报道：一星期内找了4家搬家公司搬家，每次都在搬家前一刻坐地起价，而且迟到、讨价还价、中途加价、少来车的毛病基本上大同小异。华小姐很生气地向羊城晚报报料，她觉得如果整个搬家行业都是如此不规范的话，很难健康发展。 
　　找四家公司家家坐地起价
　　华小姐的公司上周需要从黄埔大道搬迁到天河北路，她找了一家名为方正的搬家公司，“搬家之前我都把需要搬运的东西清单如实相告了，当时确定价格是来两辆车一共600元。比大公司约便宜了200多元。”华小姐以为口头协定说好，基本上就不会更改。结果搬了一半之后，对方就说要搬的东西实在多，需要再来一辆车，价格也飙升到1000元。
　　不加钱就不给拉货，华小姐左右为难，而且公司搬家讲究一个吉时，耽误了老板怪罪下来也吃罪不起。华小姐只能答应加钱。而所谓的增加一辆车，就是一辆车装满后运走，再重新开回来搬，耽误了不少时间。
　　吃了一次亏，另一家分公司搬迁时，华小姐换了一家名叫家和的搬家公司，除了在电话里详细说清楚了要搬的货物，而且搬迁车一来，华小姐先不着急拉货，而是拉住管事的人来确认货物和价钱，“结果来人一看东西，就说东西多，公司报价不能做，一定要加钱。”华小姐对此非常恼火，说不干拉倒。态度一强硬下来，最后还是以原来的价格搬迁了。
　　当第三家分公司搬迁时，华小姐已不敢掉以轻心，换了第三家搬家公司，一次次确认好价格，还留了个心眼咨询了第四家搬家公司。“果然，搬书柜时又要加钱。”筋疲力尽的华小姐只能叫了第四家搬家公司，然后又遇到了同样的情况———东西多，货难搬，要加钱。结果，每次下午2时开始约搬家，等到谈妥价格装货送到目的地，都是晚上七八点了。
　　应该有人管一管这个行业
　　一星期吃了4次亏，华小姐觉得应该有人管一管这个行业了。“我们暂时没有听说过搬家公司有行业协会，不过交通部门可能会有所监管。”广州市消委会的相关负责人对此表示，这样的事情屡见不鲜，但消费者一般采取加钱让步忍气吞声。消委会除了解决个案，很难对这样的小行业有所规范。在消费提醒上，只能让消费者尽量签订书面合同，做足细节工作，比如贵重物品、易碎物品列好清单，“不过消费者都嫌这样麻烦”。记者致电大众搬家等龙头企业了解行业操作规范，也被婉言拒绝。
　　（报料人华小姐，三等奖100元）
　　■他山之石
　　为了保持搬家运输行业可持续发展，北京市的搬家运输行业协会制定了《搬家运输行业行为规范公约》，从今年10月1日开始执行，搬什么、搬多远、搬多高、怎么收费都有具体的规定