太原搬家搬场行业设立了客户投诉站

据悉，市消协将在市搬家服务业协会设专门的和解投诉站，并制定相关投诉管理办法，今后太原市民在搬家时遇到的纠纷将有专门机构来解决。对于接到投诉通知，却不依法解决消费争议的搬家公司，将移交工商行政管理机关作出处理，并将其失信行为列入企业信用档案。

王经理对新晚报的舆论监督表示感谢，她称，由于顺达搬家公司近期连续被曝光，该公司接到的订单急剧减少，甚至到劳动力市场雇工也受到影响，以至于每次接到预订电话时，工作人员都要小心翼翼地告诉对方：“我们最近被新晚报曝光了，你还能相信我们吗？”该太原搬家公司将吸取这次教训，今后加强管理，避免再出现坑害消费者的不诚信行为.

该搬家公司的王经理被报道曾连续两次对顾客刘先生“撂挑子”，并且其公司还发生了凌晨搬家诓骗顾客的行为。对于以上的行为，这名王经理已经在市消协的调解下，当场向刘先生鞠躬致歉并致电门先生，对门先生一家及其亲友凌晨搬家被诓的堵心事件，承认所有责任都在该公司，并表达了歉意。 　　

昨天，太原某搬家公司的负责人来到市消费者协会，当面向消费者刘先生鞠躬致歉，并通过电话向另一位消费者门先生道歉。