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搬家行业应提高门槛杜绝害群之马
来源:上海天天搬场运输有限公司 时间:2013-04-09 查看次数:
搬家行业问题多多,究其根本,落脚地均在一个准入门槛上。因为准入门槛太低,租个小档口,有了一张桌子、一部电话就可营业;有的甚至没有固定办公地点,小卡片印上电话塞进居民门缝,就可坐等业务。
根据这种状况,有必要从技术标准的层面针对搬家服务行为提出指导性的规范要求,促进搬家行业更加规范发展,使各家公司良性竞争,切切实实服务于消费者,并使消费者投诉有门,为执法者提供仲裁依据。
遇上这样的搬家公司,要保证一个家完整地挪到另外一个地方,确实有点勉为其难。因此,要促进搬家行业自身健康发展,只有把准入门槛抬高,让那些低素质、小规模的杂牌军难以介入,才能为整个行业的规范运行打下坚实基础。
工作单位和生活场所的频繁变动,使得不少城市人经常搬家,而搬家过程中遇到的物品被损被盗、坐地起价等行业潜规则也让不少消费者利益受损。12月14日的《惠州日报》对惠州搬家行业存在的诸多问题进行了深入剖析。由此看来,规范搬家行业,不仅能够切实保障消费者权益,也能促进这个行业自身发展。
既然整治这个行业迫在眉睫,市相关部门不妨借鉴哈尔滨等城市的做法,先行一步,出台本市搬家行业的服务标准流程和规范,要重点从以下几个方面入手:第一,提高搬家服务市场准入门槛,根据服务规范对搬家公司、经营能力、人员资质等进行审查,禁止低资质者进入;第二,加强搬家服务市场管理,规范搬家公司的经营行为,严厉打击各种不正当竞争.
不过,有关部门的行业规范总是慢半拍。早在今年上半年,中国标准化研究院就发布了 《搬家服务质量规范》和《搬家服务企业分等定级要求》(征求意见稿),可一直是“雷声大雨点下”,至今尚未正式出台。
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