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北京搬家运输业乱象丛生 将有行规出台

来源:上海天天搬场运输有限公司        时间:2019-07-23          查看次数:

    北京市道路运输协会搬家与城市配送分会表示,目前,搬家运输行业急需有约束力的行规出台。因搬家工人将壁炉损坏,市民李先生要求搬家公司赔偿,但搬家公司称,合同已声明贵重物品须投保,不然“最高赔500元”。 
    家住海淀的李先生雇用四通易嘉搬家公司为其搬家。李先生说,昨日中午,搬家公司在搬运壁炉时,先将壁炉内的取暖器搬到楼下,而在搬运壁炉的大理石雕花外围时,在他的要求下,工人用一条毯子将其包裹,搬到一楼大厅时,不慎摔坏,“没法修复了。”
    李先生说,家中壁炉购买时花费了8000多元,其父母一直用它取暖,“老两口看到壁炉坏了,很伤心。”李先生认为,尽管取暖器完好,但没有大理石雕花外围的包裹,不再是完整的壁炉,因此要求搬家公司赔偿。
    搬家公司车队徐队长说,搬运壁炉前,工人曾口头告知李先生壁炉的粘合处有开裂现象,搬运时可能会损坏,“李先生仍要求搬运。”
    四通易嘉搬家公司搬家合同单显示,客户可在自愿原则下对贵重物品投保,保费为声明物品价值的千分之六,如果客户未声明或未投保,发生损坏事故搬家公司最高赔偿额为500元。李先生在该处已签字。
    徐队长同时表示,搬运壁炉时,一名工人的手部受伤,经医生检查为软组织挫伤,“我们可以自己承担医疗费。”昨日,双方协商,待搬家结束后,再商议赔偿问题。
    行业协会 合同不乏霸王条款
    北京市道路运输协会搬家与城市配送分会的孙先生介绍,目前,搬家运输行业急需有约束力的行规出台。
    市民选择搬家公司时应注重其资质和赔偿能力,并与之签订《搬运合同》,贵重物品最好自行保管。另外,孙先生表示,纠纷中责任认定存在法律盲点,一般只能依据搬家公司的合同,但合同中不乏霸王条款。市民遇到此类纠纷,若协商解决不成,可到消协投诉或诉诸法律。
  律师说法 货物毁损承运人须赔 
    东卫律师事务所李兵律师表示,根据合同法相关规定,搬家公司提供的格式合同中约定“未投保的,最高赔偿额为500元”条款可能会被认定为无效。
    承运人对运输中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任,但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担损害赔偿责任。搬家公司在壁炉搬运前告知李先生壁炉存在裂缝,有可能导致壁炉损坏,李先生仍然坚持搬运,存在一定过错。而搬家公司在运输途中是否尽到必要的注意义务、是否存在过错有待确定。
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