服务流程-上海天天搬场运输有限公司

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服务流程

上海天天搬家公司-搬场服务流程：

1.客户向我们天天搬家公司进行电话咨询.客户需要说清楚搬家的情况.例如从哪里搬到哪里、搬运的什么物品、几楼搬运到几楼等等.

2.说清楚情况由我们天天搬场公司的接单员为您报出一个搬家价格.并且给出详细的搬运流程.

3.客户同意搬家价格后需要在我们天天搬家公司进行预订.预订的方式分为电话预订和现场预订.预订的时候报出相应的地址与联系电话和联系人.确定搬家的日期与具体时间。

4.客户预订过后. 在搬家前一天由我们天天搬场公司的接单员与客户进行联系确认搬家情况.

5.个人到现场过后我们公司会给出一份物品托运单，由客户确认签字后我们天天搬场公司工人进行搬运服务.

6.搬运过程中客户需配合我们的搬家工人相关的需求.客户搬家前需要将物品打包好、相关的事情处理好.

7.搬家完成后客户满意再付款.并且对我们公司的搬家工人给出一个服务评价.

在搬运过程中如发生物品损坏等情况，并且责任在于我们搬家工人，赔偿按照市场价进行赔偿.如果物品是由于自然灾害或者不可抗力的原因造成的损坏，我们公司不给予赔偿.适当可以给予修理.