搬家最主要的就是和和气气顺顺利利的搬家，那么如果在搬家过程中出现了争吵与纠纷应该怎么办呢？那么唯一的答案就是“协商解决问题”.如果双方不能够协商解决只能够选择其他的方法来解决.例如报警找警察处理或者法院起诉.那么像搬家这个小事来说一般都是双方协商解决，根本没有太大的必要把事情扩大化处理.那么搬家工人与客户出现了争执的情况，双方一定要保持冷静.一定要理性的处理问题.昨天我们上海天天搬场公司就发生了搬家工人与客户出现了争吵的情况，并且在争吵时客户与搬家工人还出现了恶语相向.那么作为一位服务人员与客户来说出现这样恶语相向的情况根本不应该，出现纠纷争吵是可以令人理解的，但是出口骂人是不对的.
我们上海天天搬场公司在11月2号为一位家住浦东的客户搬家，由于这位客户白天需要上班所以只有在晚上6点钟搬家.那么我们公司也在对应的时间到了客户指定的地方，但是由于晚上6点左右小区进出的车辆比较多，并且这个小区本来的路就比较小，所以晚上搬家车辆根本进入不到客户的家门口.公司的车辆到了客户指定的地方，那么小区的保安只能临时找一处地方让我们公司停车.随后我们的搬家工人就联系了客户，经过客户与物业保安20来分钟的多方面协商，保安答应让车辆停靠到客户的门口.并且在车辆的两头派了2个保安进行车辆疏通.
那么随后我们的搬家工人就上楼为客户搬家，但是到了客户的家里一看真是懵了.客户在与我们天天搬场公司接单员联系说大概有20来个包裹，最大的就是一个健身器.家具和家电都没有.但是搬家工人看到的是大概有50来个包裹需要搬走的，并且我们的工人与客户说了一下，客户当时非常的不高兴，并且还说和我们公司说了.经过多方面的口舌之战，最后搬家工人与客户大声的争吵了起来，我们的搬家工人要求加钱。原因为客户的东西太多了与电话里说的不一样.那么客户就是不同意并且非常的生气就开始大声的骂我们工人.一开始骂了几句我们的工人没有在意，但是客户越来越过分，我们的搬家工人就与客户互相的骂起来了，经过10来分钟的口战最后我们公司报警处理了这件事情.经过警察的协商和处理最后这位客户付给了我们200元的放空费.
我们天天搬场公司想说的就是：搬家时出现任何的纠纷或者特殊情况，搬家工人与客户一定要协商解决，并且千万不要恶语相向.
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